公信力是人們對一件事或相關(guān)事件的一個(gè)整體看法的表現(xiàn)。在社會活動中，無論是政府還是企業(yè)或個(gè)人，要想有較高的公信力，作為自身的行為，要言行一致，符合社會發(fā)展的正能量的需求，得到廣大群眾的積極評判及認(rèn)同。

我認(rèn)為，要有較高的公信力，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，要有較高的透明度。施政或處理問題，特別是群眾關(guān)心的一些敏感問題，不僅要讓廣大人民群眾知道，還要把處理問題的有關(guān)細(xì)節(jié)公布于眾，讓群眾知其所以然。第二，要言行一致。在處理問題時(shí)，只有言行一致，才更有說服力；相反，表態(tài)再好，落實(shí)起來雷聲大雨點(diǎn)小，或避重就輕，糊弄群眾，只會蒙蔽群眾一時(shí)，到最后只能使搬起石頭砸自己的腳，在群眾面前威信掃地。第三，要言而有信。集體討論的問題確定后，在執(zhí)行中，要按當(dāng)初承諾的時(shí)間表，要一事一辦，一桿到底，不能因?yàn)閭€(gè)人或其他問題而拖泥帶水，就是拖著不辦，或推諉敷衍。

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的傳遞更加快捷，社會上一旦發(fā)生敏感事件，就那么輕輕點(diǎn)一下鍵盤，通過人肉搜索什么事情的相關(guān)情況就一目了然了；即使有的事不是那么真實(shí)，也會傳遞很快。公信力顯得更為重要，對改善社會風(fēng)氣、純凈社會輿論環(huán)境、構(gòu)建和諧社會，有極大的促進(jìn)作用。（任志明）