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臺南供電所開展春節(jié)走訪用戶活動

發(fā)布時間:2016-02-02 閱讀量:

新年伊始,為了進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,臺南供電所組織員工深入轄區(qū)內(nèi)新云臺碼頭、三航潤馳、港口建設(shè)指揮部等廣大用電戶,提前走訪了解用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營狀況,發(fā)放征求意見表,認(rèn)真聽取廣大用電戶的意見和建議。祥細(xì)紀(jì)錄客戶提出的問題,并及時規(guī)納整理,深入挖掘問題根源。現(xiàn)場檢修客戶用電隱患和缺陷,重點檢查客戶的電源配置、安全工器具等,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

目前,該所共走訪企業(yè)5家,消除安全隱患11處。通過新年走訪,拉近了與客戶間的距離,增強與客戶的溝通交流。進(jìn)一步改進(jìn)工作中的不足,完善優(yōu)化服務(wù)流程,切實讓客戶感受到工投供電的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(馬德松)